最近接到客户电话,客户在中科三方注册的cn域名续费要280元/年,这个价格在现在就是天价续费,中科三方倚仗很多客户不了解行业情况逼迫挟持客户续费。
 
客户委托我们和中科三方交涉。中科三方要求提前续交一年域名费并邮寄纸质域名转移申请,我们和客户协商后决定续交一年域名费并邮寄了域名转移申请资料。结果,中科三方给客户打电话,大意是可以将域名续费金额降至80元/年,前提是一次性续交10年。我方让客户与中科三方直接表明不准备续费,并坚决转走,中科三方不断表示要请示领导,就是不给转移密码。
 
我们都知道:国际域名.com、.net、.org等国际域名可以联系icann投诉,但国内域名怎么办呢?
 
我们的做法是直接向中国互联网信息中心(CNNIC)发送邮件投诉!
 
CNNIC官网:http://www.cnnic.net.cn/  投诉电话:010-58813000 举报邮箱:[email protected]
 
邮件格式如下:
 
CNNIC客服:
 
你好,我公司(XXXX公司)于1997年5月7日通过cn域名代理商北京中科三方网络技术有限公司注册XXX.cn域名,由于公司业务发展需要,拓展全国客户,现需要将XXX.cn从中科三方转出到万网管理。
 
本公司已于2019年11月28日将域名注册服务机构变更申请表及营业执照副本,法人身份证复印件、法人手持身份证正反面纸质资料一起通过中通快递到北京中科三方网络技术有限公司(快递号73123583820077),2019年11月29日18时中科三方确认收到快递。
 
本公司于2010年12月1日起多次联系中科三方,对方销售人员多次以降低域名续费费用(前提为一次性续费10年)并以申请领导为由拒绝提供转移密码。
 
根据《域名注册服务机构变更办法》http://www.cnnic.cn/html/Dir/2004/08/02/2433.htm以下为引用内容:
(第七条转出方在收到域名持有者提交的有效变更申请材料后,应当在三个工作日内给域名持有者提供正确的转移密码,且不得对此申请向域名持有者收取费用。
如果转出方在收到域名持有者提交的有效变更申请材料后,超过三个工作日未能提供转移密码或提供不正确的转移密码的,中国互联网络信息中心可以直接变更注册服务机构。)
 
中科三方已经收到我公司提交的变更申请资料超过三个工作日,但以各种理由拒绝提供转移密码。现请CNNIC督促中科三方尽快提供转移密码。谢谢!